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江苏移动掌厅生活版上线 为4000万用户发新春福利

日期:2018年02月07日 来自:集号吧  访问量:9

“驴妈妈红包大放送、携程春运礼包,这优惠券给力呀!”、“还能生活缴费、违章查询、在线挂号,功能挺全。”……在2月6日召开的江苏移动掌厅“和享汇”对外合作白皮书暨生活版上线发布会上,融合了通信、生活、娱乐的新版掌厅APP受到了参会者的一致好评。

中国移动

生活优惠券领到手软

为进一步向生活服务转型,掌厅突破以往单一的手机通信服务,首页新增“三大优惠楼层”,即我的通信优惠、我的生活优惠、附近营业厅优惠。“生活优惠,体现了我们与携程、驴妈妈、饿了吗、ofo等品牌的合作,为用户提供各种优惠券。”相关业务负责人孙秀娟介绍道,“通信优惠涵盖了流量、话费、宽带等方面的活动,营业厅优惠展示的则是附近营业厅热门活动。”

除了首页优惠,新一代掌厅还通过菜单栏设置让服务更贴近用户生活。“生活”版块提供精品购物、水电煤缴费等服务,支持省内多家医院的专家号预约挂号;“周边”版块新增附近营业厅活动和购机服务;而热播剧、影院大片、综艺节目等内容尽在“娱乐”版块。

宽带办理一步搞定

对于很多用户来说,以前掌厅带来的最大的便利是办一些查流量、充话费、办套餐等业务。在新版掌厅里,不管是买新号,还是申请宽带安装、宽带续费都很方便。

为优化用户体验,掌厅APP生活版简化了部分复杂业务的办理流程,如“选号入网”专区,优质号码与资费套餐简单明了,用户填写姓名、身份证号、地址等信息即可生成订单,可选择“送卡上门”、“到厅自取”两种取卡方式。对于选择“送卡上门”的用户,只需根据快递内附的说明书,按要求完成实名制验证,就能激活使用手机卡。此外,宽带业务办理、预约安装、报障排障也可以在掌厅上轻松搞定。

作为江苏移动的线上服务平台,自2013年面世以来,掌厅APP已赢得了超4000万客户的青睐,月活跃客户达3000多万。此外,掌厅APP还于2017年12月新增异网异地用户服务专区,全国移动、电信、联通的用户都能在掌厅上使用水电煤缴费、旅游服务等功能。

会上,江苏移动还发布了《江苏移动掌厅“和享汇”对外合作白皮书》,对江苏移动掌上营业厅的现有能力、异业合作产品及合作方式、中小商户线上合作流程做了详细描述,旨在开放掌厅客户端的资源及能力,为用户提供更便捷、更优惠的服务。

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